Для безпечного та надійного використання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки (в тому числі ПРРО) та уникнення його компрометації, нагадуємо, що відповідно до вимог абзаців другого – четвертого та сьомого частини другої статті 12 Закону України «Про електронні довірчі послуги» (Закон) користувачі електронних довірчих послуг зобов’язані:
-забезпечувати конфіденційність та неможливість доступу інших осіб до особистого ключа;
-невідкладно повідомляти надавача електронних довірчих послуг про підозру або факт компрометації особистого ключа;
-надавати достовірну інформацію, необхідну для отримання електронних довірчих послуг;
-не використовувати особистий ключ у разі його компрометації, а також у разі скасування або блокування сертифіката відкритого ключа.
Також повідомляємо, що відповідно до статті 1 Закону, компрометація особистого ключа – будь-яка подія, що призвела або може призвести до несанкціонованого доступу до особистого ключа.