При державних податкових інспекціях Головного управління ДПС у Черкаській області функціонують 22 Центри обслуговування платників (ЦОП), в яких платники податків можуть отримати інформаційні, консультативні та адміністративні послуги. Центрами обслуговування платників забезпечується надання 79 адміністративних послуг. ЦОП працюють з понеділка по четвер з 8 години до 17 години, у п’ятницю до 15 години 45 хвилин; обідня перерва з 12 години до 12 години 45 хвилин; субота та неділя – вихідні дні.
Адміністративні послуги надаються в ЦОП та Головному управлінні ДПС у Черкаській області відповідно інформаційних карток та нормативних документів, якими керуються фахівці ДПС. З інформаційними картками адміністративних послуг та зразками заяв кожен платник податків має можливість ознайомитись у приміщеннях Центрів обслуговування платників та на субсайті Головного управління ДПС у Черкаські області офіційного вебпорталу ДПС за адресою https://ck.tax.gov.ua/diialnist/mistsya-nadannya-administrativnih-poslu/.
Ознайомившись з інформаційними картками адміністративних послуг можна отримати інформацію про місцезнаходження суб’єкта надання адміністративної послуги; місця прийому суб’єктів звернень; перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги, а також вимоги до них; порядок та спосіб подання документів, необхідних для отримання адміністративної послуги; платність надання адміністративної послуги; строк надання адміністративної послуги; перелік підстав для відмови у наданні адміністративної послуги; результат надання адміністративної послуги; способи отримання результату; акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання адміністративної послуги та довідкову інформацію.
Не відвідуючи ЦОП можна подати звітність, отримати послуги в електронній формі та актуальні відомості з реєстрів, скориставшись сервісом «Електронний кабінет» з допомогою електронного цифрового підпису (кваліфікований електронний підпис). Вхід до «Електронного кабінету» здійснюється за адресою: https://cabinet.tax.gov.ua/або через офіційний вебпортал ДПС. Сервіс «Електронний кабінет», працює безкоштовно, скористатись ним можна цілодобово як з персональних комп’ютерів так і з смартпристроїв.
З повним переліком електронних сервісів ДПС можна ознайомитись на офіційному вебпорталі ДПС за посиланням https://tax.gov.ua/diyalnist-/elektronnyi-servisi/.