Алла Лежненко, представник регіональної програми ULID з Європою, напередодні промоніторила роботу міського Центру надання адміністративних послуг і залишилася задоволеною рівнем обслуговування населення. Більше того, вона зауважила, що 6-о золотоніських спеціалістів виконують обсяг роботи, розрахований на 14 осіб. За її словами, Золотоноша стала кандидатом на участь у грандовій програмі зі створення та модернізації ЦНАПів. Аби бути її учасником, необхідно розв’язати ряд технічних завдань. У нинішньому орендованому приміщенні недостатньо місця для роботи з громадянами. «Ми зацікавлені в тому, щоб у відновленому приміщенні працював електронний документообіг, щоб воно відповідало вимогам Закону України та умовам співпраці з програмою. У ньому повинна бути зона очікування, зона опрацювання, дитячий куточок, архівна кімната, кімната відпочинку для персоналу, пандуси». Вона порадила депутатам переглянути структуру ЦНАПу на наступний рік, штат і закласти для цього бюджетні витрати. Адже навантаження на спеціаліста – обслуговування 20-25 містян в день. Як побажання, заключати муніципальні договори з іншими громадами для обслуговування їхніх громад. В одному населеному пункті районного значення повинен бути один ЦНАП. Створення аналогічного Центру на базі РДА програма вважає недоцільним. Мешканці ОСББ можуть укласти договір із ЦНАПом на обслуговування і отримувати довідки в електронному варіанті. Її колега Любов Полішкевич наголосила, що проблема модернізації установи полягає не тільки у створенні комфортних умов для персоналу, а найголовніше – для відвідувачів, особливо на інвалідних візках, чи для мам з дитячими візочками. Вона відзначила широкий спектр послуг, який надає Золотоніський ЦНАП, але окреслила перспективу його роботи: нарахування субсидій, видача закордонних паспортів та ID-паспортів тощо. ЦНАП – діючий сучасний бігборд місцевої влади.
Міський голова підсумував виступ черкаських гостей:
– Мова йде про приміщення колишнього ЗАГСу на Садовому проїзді. За умовами програми ULID з Європою ми проводимо капітальний ремонт, а потім отримуємо оргтехніку, програмне забезпечення, меблі.
